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客服专员

职位要求:

1、接听客户电话,按照客诉处理流程。

2、查看采购留言,通过系统发送短信告知客户。

3、配合产品组完成客户新品需求和个性化需求的处理。

4、记录每个客户反馈的问题。

5、电话回访新客户,和危险客户。

6、对陌生客户进行回访,为销售部门提供意向客户。


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电话:400-619-9695/010-68161369

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